故障排除
先查看 Pontia 的诊断报告:
pontia doctor 每一行说明一项服务、配置、登录或远程注册检查,并在需要时给出修复建议。如果配置有变更,使用 pontia up 重启服务。
服务无法启动
检查 $PONTIA_HOME/config.toml 中是否有无效的 TOML、未知值、无法访问的路径或已被占用的端口。默认地址为 127.0.0.1:8080。
在 Linux 上,检查用户服务:
systemctl --user status pontia.service --no-pager --full
journalctl --user -u pontia.service --no-pager -n 200 在 macOS 上,检查 LaunchAgent:
launchctl print gui/$(id -u)/dev.pontia.pontiad pontia up 会使用当前的 Pontia 可执行文件刷新服务定义,并重启现有服务。pontia down 会停止并禁用 Pontia 服务。Agent Client 会单独管理其原生对话。
本地 Dashboard 无法打开
- 运行
pontia status,先解决服务错误。 - 使用 http://127.0.0.1:8080/dashboard,除非
bind_addr使用了其他端口。 - 输入
$PONTIA_HOME/config.toml中的external_api_token。 - 如果配置了自定义 Dashboard 归档,检查
[dashboard].source。移除该覆盖项即可恢复为与版本匹配的 Dashboard。
请妥善保管 External API token。分享诊断信息的注意事项见安全。
没有可用的 Workspace
在 Workspace 中检查已配置的根目录。只有当目录存在且位于某个可用根目录内时,才能激活它。如果根目录已移动,请更新 config.toml 中的 [workspace_browser].roots,重启 Pontia,然后在 Dashboard 中撤销过时的 Workspace 注册。
pi 无法启动或上报活动
检查:
pi --version
tmux -V 运行 pontia setup pi 重新安装插件。查看:
$PONTIA_HOME/state/pi-hook.log 同时检查自定义的 [runtime.pi].tui_command 是否包含无效路径或包装脚本。
Codex 无法连接
确认你的 Codex 构建支持 app-server 守护进程,然后检查其按用户运行的服务。各平台命令见 Codex。如果可执行文件或 CODEX_HOME 发生变化,或者启动器或其 shell PATH 配置缺失,请运行 pontia setup codex。
命令、文件更改和权限审批会显示在 Dashboard 中。当 Codex 在等待 Dashboard 不显示的其他类型请求时,Agent 仍可能看起来卡住了。必要时中断该 Turn,然后调整 Codex 策略,或在原生 Codex 界面中回应该请求。
Claude Agent 无法启动
确认对运行 Pontia 的用户而言,node --version 和 npm --version 可以正常运行,然后运行 pontia setup claude-agent 重新进行依赖检查。如果 SDK 重试时 Dashboard 报告认证失败,请为该用户修复 Claude Code 自身的登录或提供商设置。更新客户端软件包的方法见 Claude Agent 指南。
ACP Agent 无法启动
确认该条目的 command 能以 Pontia 服务用户身份运行,并使用 pontia client show AGENT_ID 检查其 effective_config。该 Agent 必须支持加载和关闭会话,否则 Session 会报告缺少该能力。
远程设备离线
在该设备上运行:
pontia status
pontia doctor 检查 $PONTIA_HOME/auth.json、e2e-identity.json 以及 config.toml 中 [remote] 的设备 ID。使用 pontia login 和 pontia remote enable 修复注册,或使用 pontia remote rotate-key 替换设备加密身份。
在 Edge 设置中确认所选 Edge 状态正常。对于自托管 Edge,检查:
sudo systemctl status pontia-edge.service --no-pager --full
sudo journalctl -u pontia-edge.service --no-pager -n 200 Edge 初始化未完成
修复原始命令报告的网络、DNS、端口或证书错误,然后在同一台服务器上继续:
sudo pontia-edge retry retry 会使用服务器上保存的初始化状态继续现有部署。
更新失败
pontia update 会在替换二进制文件之前验证已签名的发布元数据和制品。如果服务重启或健康验证失败,它会恢复之前的二进制文件并尝试恢复服务。请检查平台服务日志,解决启动问题,然后再次运行更新。
如需进一步诊断,请在移除安全中列出的敏感值后,分享 pontia --version 和 pontia status 的输出、操作系统以及相关服务错误。